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なぜ Square の社食は朝と昼が有料で、夜は無料になったのですか?

回答の背景

Square 社員の Lindsay Wiese さんによる回答です。

 

私たちは、自分たちの製品をテストするために朝食と昼食にお金を払っています。スタッフは全員、ランチ時に交代でレジ係を努めることで、最新のベータ版の Square Register をテストします。ランチの代金を支払う側のスタッフは、最新の Square Wallet のビルドを利用します。私たちは全員、まだリリースされていない製品のベータテスターなんです。

また、Square Register を使い、朝食と昼食の代金を Square Wallet から受け取ることで、我々はビジネスオーナーと顧客のエクスペリエンスを会社のコーヒーバーで再現しています。ほぼ毎日、こういうテストの場には新しいベータ版の製品が用意されています。これによって、私たちは、即座にフィードバックを受けることができ、毎日 500 件以上ものトランザクションのテストが行えています。

製品をリリースするには、ビルドが 10,000 件のトランザクションを処理しているという必須条件があるので、私たちはそれを社内外のテストを通して達成しています。

Forbes 誌が 3 月に Square を訪問し、この施策を観察していきました: http://www.forbes.com/sites/tomi...

  

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